الشروط والأحكام

 

1 - مقدمة:

تمتلك شركة ريبوك الدولية المحدودة هذا الموقع الإلكتروني ريبوك اس.ايه ("الموقع الإلكتروني") وتديره شركة البوم البحري ذ.م.م، 3284 شارع فلسطين، الحمرا، جدة، المملكة العربية السعودية والتي تزاول نشاطها التجاري تحت اسم "ريبوك"، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة منظمة وقائمة بموجب قوانين المملكة العربية السعودية، وتحمل السجل التجاري رقم: 4030438312، المملكة العربية السعودية (يُشار إليها فيما يلي باسم "البوم").

 

ولأغراض هذه الشروط والأحكام، تشير كلمة "ريبوك" وضمير المتكلم "نحن" وكلمة "لنا" إلى شركة ريبوك الدولية المحدودة و/أو شركة البوم البحري ذ.م.م، حسبما تكون الحالة، ويشير ضمير المخاطب "أنت" أو كلمة "لك" إلى مستخدم الموقع. ويتعين عليك مراجعة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام هذا الموقع. ويشير استخدامك لهذا الموقع إلى موافقتك على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.

 

يجوز لنا تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون أي إخطار، وتصبح هذه التعديلات سارية وملزمة اعتباراً من تاريخ إتاحتها على الموقع. لذا، نرجو مراجعة هذا الموقع دورياً للاطلاع على المستجدات على هذه الشروط والأحكام.

 

تنطبق هذه الشروط والأحكام سواءً كان وصولك إلى هذا الموقع الإلكتروني من خلال نظام حاسوب أو عبر جهاز محمول أو باستخدام أي تطبيق نقدمه.

 

وبغض النظر عن أي معلومات شفهية أو خطية أو آراء أو تقييمات أو أوصاف أو استشارات أياً كان نوعها تقدمها شركة البوم على العكس من ذلك، فإنك توافق صراحة على الشروط المنصوص عليها أدناه.

 

2 – سلوك المستخدم والموافقة:

نمنحك بموجبه ترخيصاً محدوداً وغير حصري وقابلاً للإلغاء وغير قابل للتحويل لاستخدام الموقع والوصول إليه وفقاً للشروط والقيود الواردة في هذه الشروط والأحكام. ويجوز لنا تغيير أو تعليق أو إيقاف أي جانب من جوانب الموقع في أي وقت. ويجوز لنا أيضاً، دون إخطار أو مسؤولية، فرض قيود على ميزات وخدمات أو تقييد وصولك إلى كافة أقسام الموقع الإلكتروني أو أجزاء منها. ولن يكون لديك أي حقوق في البرامج ذات الملكية الخاصة والوثائق ذات الصلة، إن وجدت، المقدمة لك بقصد الوصول إلى الموقع. وباستثناء ما هو منصوص عليه في الشروط والأحكام، لن يحق لك، بشكل مباشر أو غير مباشر، امتلاك أو استخدام أو إعارة أو بيع أو تأجير أو ترخيص أو الترخيص من الباطن أو التنازل أو نسخ أو ترجمة أو تعديل أو تكييف أو تحسين أو إنشاء أي أعمال جديدة أو مشتقة من، أو عرض أو توزيع أو تنفيذ أو استغلال، الموقع الإلكتروني أو أي من محتوياته (ويشمل ذلك البرامج) كلياً أو جزئياً.

 

إنك توافق على الامتثال لجميع المتطلبات القانونية للسلطات القضائية المنطبقة فيما يتعلق باستخدامك للموقع الإلكتروني، وتقر بمسؤوليتك الكاملة عن حسن إلمامك بهذه المتطلبات وامتثالك لها.

 

وتتعهد بموجب تسجيلك واستخدام الموقع الإلكتروني أن المعلومات التي قدمتها في أثناء عملية التسجيل أو في أثناء تقديم الطلب على أي منتجات على الموقع الإلكتروني بصفتك ضيف هي معلومات صحيحة ودقيقة وحديثة وكاملة من جميع النواحي، وتتعهد بضمان تحديث هذه المعلومات وتوافق على التعامل معها وفقاً لسياسة الخصوصية.

 

وتتحمل المسؤولية عن الحفاظ على سرية حسابك وكلمة المرور الخاصة بك وعن تقييد الوصول إلى جهاز حاسوبك الشخصي أو الأجهزة الإلكترونية أو المحمولة أو اللاسلكية الأخرى، وتوافق على تحمل المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تحدث في حسابك أو كلمة المرور الخاصة بك. ولا تتحمل ريبوك أو شركة البوم أي مسؤولية تجاه أي شخص عن أي خسارة أو ضرر قد ينشأ نتيجة لأي إخفاق من جانبك في حماية كلمة مرورك أو حسابك. وفي حال كان لدى ريبوك أو شركة البوم سبب يدعو أي منهم للاعتقاد بأنه من المحتمل وجود انتهاك أمني أو إساءة استخدام للموقع، فقد نطلب منك تغيير كلمة المرور الخاصة بك أو قد نُعلق حسابك دون أي مسؤولية علينا.

 

3 – حماية البيانات:

نحترم في شركة البوم حقك في الخصوصية ورغبتك في تجربة تسوق آمنة عبر الإنترنت. وعليه، فسوف تستخدم أي معلومات شخصية ("المعلومات الشخصية") تقدمها لنا عند التسجيل لدينا و/أو عند استخدام هذا الموقع وفقاً لسياسة الخصوصية المتبعة ("سياسة الخصوصية"). ونود الإشارة إلى أنه بإدخالك لتلك المعلومات الشخصية، فإنك تُدلل على موافقتك على سياسة الخصوصية هذه وتوافق على أنه يجوز لنا جمع واستخدام والإفصاح عن معلوماتك الشخصية على النحو الموضح في سياسة الخصوصية. تجدر الإشارة إلى أننا سوف نُجري تقييماً مستمراً لسياسة الخصوصية لدينا مما يُساعد بدوره في تعديل السياسة وتوفيقها مع التقنيات الجديدة وممارسات الأعمال واحتياجات عملائنا. ولهذه الأسباب، يجوز لنا تعديل سياسة الخصوصية الماثلة في أي وقت دون إخطار مسبق وتصبح هذه التعديلات سارية اعتباراً من تاريخ إتاحتها على الموقع. لذا، نرجو مراجعة هذا الموقع دورياً للاطلاع على تحديثات سياسة الخصوصية لدينا. وإذا كنت لا توافق على سياسة الخصوصية الماثلة، يحق لك إلغاء الاشتراك في أي وقت. وإذا كان عمرك أقل من 18 عاماً، يتعين عليك إبلاغ والداك أو ولي أمرك القانوني بسياسة الخصوصية لدينا قبل التسجيل/استخدام هذا الموقع أو أي من الخدمات. يُمكنك الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بنا عبر هذا الرابط.

 

4 – الملكية الفكرية:

تجدر الإشارة إلى أن المحتوى برمته المتوفر على الموقع الإلكتروني، ويشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر النصوص والرسومات والشعارات والأزرار والرموز والصور والمقاطع الصوتية وتجميعات البيانات والبرامج، يُشار إليها مجتمعة باسم ("المحتوى") ويكون هذا المحتوى ملكاً لشركة ريبوك أو الشركات التابعة لنا أو المرخصين التابعين لنا، ومحمياً بموجب القوانين واللوائح المطبقة. تجدر الإشارة إلى أن العلامات التجارية والشعارات وعلامات الخدمة المعروضة على الموقع الإلكتروني ("العلامات التجارية") هي علامات مسجلة وغير مسجلة لشركة ريبوك أو الشركات التابعة لنا أو المرخصين أو شركائنا في المملكة العربية السعودية ودول أخرى، وهي محمية بموجب قوانين العلامات التجارية الدولية. وجميع العلامات التجارية التي لا نمتلكها نحن أو الشركات التابعة لنا أو شركائنا أو المرخصون والتي تظهر على الموقع هي ملك لأصحابها، والذين قد يكونون أو لا يكونون تابعين لنا أو مرتبطين بنا أو نرعاهم.

 

وباستثناء ما هو منصوص عليه في الترخيص المحدود في القسم الذي يحمل عنوان " الترخيص المحدود" أعلاه، أو بحسب ما يقتضيه القانون المعمول به، لا يجوز استخدام المحتوى أو العلامات التجارية أو أي جزء آخر من الموقع الإلكتروني أو إعادة استخراجه أو تكراره أو نسخه أو بيعه أو إعادة بيعه أو الوصول إليه أو تعديله أو استغلاله بأي شكل آخر لأي غرض من الأغراض، كلياً أو جزئياً.

 

5 – استخدام الموقع:

لا يجوز لك استخدام هذا الموقع إلا وفقاً لهذه الشروط والأحكام، ويتعين استخدامه، في كافة الأحوال، لأغراض قانونية ومناسبة تتضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية أو أي دولة أخرى تدخل منها إلى هذا الموقع.

 

لا يجوز لك:

·           إجراء أو الترويج لأي أنشطة غير قانونية في أثناء استخدام هذا الموقع. ويشمل ذلك أي أنشطة مثل انتهاك حقوق الطبع والنشر أو انتهاك الخصوصية أو انتهاك أي حقوق لطرف ثالث بالإضافة إلى الأنشطة التي تمس سمعة طرف ثالث؛ أو

·           استخدام هذا الموقع لإنشاء رسائل بريد إلكتروني غير مرغوب فيها أو رسائل بريد إلكتروني عشوائية أو مواد ترويجية لمستخدمين آخرين؛ أو

·           القيام بأي شيء من شأنه التسبب في ضرر لهذا الموقع أو لمستخدمين آخرين للموقع، ويشمل ذلك أي ضرر فني لأجهزة الحاسوب الأخرى؛ أو

·           إرسال أي فيروسات أو مواد أخرى مصممة للتأثير سلباً على تشغيل الموقع أو التأثير على أي مستخدمين آخرين للموقع أو التأثير على أي معدات أو بيانات في الموقع؛ أو

·           محاولة الوصول إلى الموقع الإلكتروني أو النظام الذي يُدير الموقع الإلكتروني؛ أو

·           التدخل في أمان الموقع أو خدماته أو موارد النظام أو الشبكة؛ أو

·           استخدام الموقع بأي طريقة قد تؤدي إلى إلحاق الضرر به أو إثقاله أو إضعافه أو استخلاص أو جمع أي معلومات عن المستخدمين بأي شكل من الأشكال؛ أو

·           الارتباط بالموقع دون الحصول على موافقتنا الخطية المسبقة؛ أو

·           وضع الموقع على أي موقع آخر دون الحصول على موافقتنا الخطية المسبقة؛ أو

·           فرض رسوم على الغير للوصول إلى محتوى الموقع، ولا يجوز لك بأي حال من الأحوال تسويق محتواه؛ أو

·           تغيير أو تحرير أو الإضافة إلى أو إنتاج ملخصات لمحتواه في أي مكان آخر؛ أو

·           الكشف عن تفاصيل الاتصال الخاصة بك، ويشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر أرقام الهواتف أو العناوين أو عناوين البريد الإلكتروني في أي مكان على الموقع، ويشمل ذلك الجزء الخاص بالتعليقات أو مندى المناقشات أو من خلال أي ميزة بريد إلكتروني للموقع يقصد منها تجاوز استخدام الموقع. ولا يعد مشروعاً تقديم الطلبات تحت اسم مستعار أو باستخدام بطاقة ائتمان تم الحصول عليها بطريقة احتيالية أو بدون موافقة حامل البطاقة. وتتحمل وحدك المسؤولية عن أي أضرار أو مطالبات قد تنشأ بسبب هذا النشاط الاحتيالي دون أي مسؤولية تقع على عاتقنا. وفي حال رأينا (وفقاً لتقديرنا المطلق) أنك تنتهك أياً من هذه الشروط والأحكام، دون المساس بأي من حقوقنا الأخرى (سواءً بموجب القانون أو بخلاف ذلك)، فإننا نحتفظ بالحق في:

o          إلغاء طلباتك و/أو حجوزاتك دون الرجوع إليك؛ و/أو

o          منعك من الوصول إلى هذا الموقع الإلكتروني

 

وعلى الرغم من أننا سوف نتخذ تدابير معقولة لضمان توفر وإتاحة الموقع الإلكتروني بشكل مستمر إلا أننا لا نضمن توافر أو إتاحة الموقع الإلكتروني بشكل دائم ولا نضمن عمله دون أي توقف أو انقطاع بسبب مشكلات الاتصال وما شابه. ونحتفظ بحقنا في تقييد استخدام هذا الموقع الإلكتروني أو تعليق استخدامه، من حينٍ لآخر، لإكمال تحديث أو إجراء إصلاحات أو صيانة الموقع الإلكتروني.

 

يجوز لنا إجراء تحسينات أو تغييرات على المعلومات والخدمات والمنتجات والمواد الأخرى الموجودة على هذا الموقع الإلكتروني أو إنهاء هذا الموقع الإلكتروني، في أي وقت دون إخطار. ويجوز لنا أيضاً تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، ويسري هذا التعديل فور نشر الشروط والأحكام المُعدلة على هذا الموقع الإلكتروني. لذا، برجاء مراجعة هذا الموقع الإلكتروني دورياً للاطلاع على تحديثات هذه الشروط والأحكام. وعليه، فإن استمرارك في الوصول إلى هذا الموقع أو استخدامه هو بمثابة قبول من طرفك للشروط والأحكام المُعدلة.

 

6 – الأمان:

بالرغم من اتخاذنا لكافة التدابير المعقولة لضمان أمان استخدام هذا الموقع، فإننا لا نضمن خلو هذا الموقع من الفيروسات أو أي أشياء ضارة أخرى. ولن نتحمل المسؤولية عن أي خسارة أو ضرر ناجم عن فيروس أو مواد أخرى قد تسبب ضرراً لمعداتك أو بياناتك نتيجة لاستخدامك هذا الموقع الإلكتروني.

 

7 – الروابط إلى مواقع إلكترونية أخرى:

قد يتضمن هذا الموقع روابطاً لمواقع إنترنت أخرى. ولا نصادق مطلقاً على أي من هذه المواقع ولا نتحمل المسؤولية عن المعلومات أو المواد أو المنتجات أو الخدمات الواردة في تلك المواقع أو التي يُمكن الوصول إليها من خلال تلك المواقع. وسوف يظل وصولك واستخدامك لهذه المواقع على مسؤوليتك الخاصة فقط.

 

لا يجوز لك الارتباط بهذا الموقع إلا بموجب إذن خطي صريح منا. ونحتفظ صراحة بحقنا في سحب موافقتنا في أي وقت من الأوقات على أي رابط نرى من وجهة نظرنا أنه غير مناسب أو مثير للجدل.

 

8 – التأكيدات والضمانات: حدود المسؤولية

لا يهدف أيٌّ مما يرد في هذه الشروط والأحكام إلى التأثير على حقوقك كمستهلك بموجب قوانين المملكة العربية السعودية.

 

وتتحمل على مسؤوليتك الخاصة تبعات استخدام الموقع الإلكتروني أو أي من الخدمات أو المنتجات المتاحة عليه، وما لم تنص هذه الشروط والأحكام على خلاف ذلك، تتحمل المسؤولية كاملة ومخاطر الخسارة الناتجة عن استخدامك للموقع الإلكتروني أو أي من الخدمات أو المنتجات المتاحة عليه.

 

لن تتحمل شركة ريبوك أو شركة البوم أو أي من الشركات التابعة لها أو موظفوها أو مديروها أو مسؤولوها المسؤولية تجاهك أو تجاه أي شخص آخر، بأي حال من الأحوال، عن أي خسائر أو أضرار غير مباشرة أو خاصة أو عرضية أو تبعية أياً كان نوعها تنشأ عن أو فيما يتعلق باستخدام أو عدم القدرة على استخدام الموقع الإلكتروني، ويشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الأضرار الناجمة عن خسارة الأرباح أو خسارة البيانات أو توقف العمل أو دقة النتائج أو أعطال الحاسوب، حتى لو تم إخطار ممثل معتمد من شركة ريبوك أو شركة البوم أو كان ينبغي أن يكون على علم بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار. وشريطة مراعاة ما تقدم، لن تتحمل شركة ريبوك أو شركة البوم أو أي من الشركات التابعة لها أو موظفوها أو مديروها أو مسؤولوها المسؤولية، بأي حال من الأحوال، عن أي تعويضات عن أضرار بما تتجاوز المبلغ الذي دفعته من سعر المنتج الذي نشأت المطالبة بشأنه. وعليه، فإنك تعفينا بموجبه من أي التزامات ومسؤوليات ومطالبات تتجاوز هذا الحد.

 

9 – أوامر الشراء:

عند إجراء عملية شراء عبر موقع ريبوك الإلكتروني، فإنك تعرض شراء المنتجات بالسعر المذكور وفقاً لهذه الشروط والأحكام. وتخضع جميع الأوامر للموافقة عليها والتوافر.

 

وفي غضون يوم واحد من استلامنا لطلبك، سوف تتلقى تأكيداً لطلبك عبر البريد الإلكتروني مصحوباً بالرقم المرجعي لطلبك.

 

وتحتفظ شركة ريبوك أو شركة البوم بحقها في سحب أي منتجات من الموقع الإلكتروني، ويجوز لها رفض معالجة أي طلب وفقاً لتقديرها المطلق لأي سبب وفي أي وقت. وتجدر الإشارة إلى أنه دون المساس بحقوقك القانونية كمستهلك، لن نتحمل المسؤولية تجاهك أو تجاه أي طرف آخر بسبب سحبنا لأي منتج أو رفضنا لمعالجة أي طلب.

 

ونحتفظ بحقنا في إلغاء أي طلب كلياً أو جزئياً في حالة احتواء الطلب على أكثر من قطعتين من نفس المنتج. وفي حال قمنا بإلغاء الطلب، فلن تتحمل أي رسوم.

 

10 – السعر والدفع:

ترد جميع الأسعار بالريال السعودي. وباستثناء حالات الخطأ الواضح، تكون الأسعار مستحقة الدفع في مقابل المنتجات التي تطلبها على النحو الموضح في الموقع الإلكتروني وقت إرسال الطلب. وإذا اكتشفنا خطأ في سعر المنتجات التي طلبتها، سنتواصل معك في أقرب وقت ممكن. وسيكون لديك خيار إما تأكيد طلبك بالسعر الصحيح أو إلغائه. وإذا لم نتمكن من الاتصال بك، فسوف نعامل طلبك فيما يتعلق بالمنتج الذي تم تسعيره على نحو غير صحيح على أنه ملغي.

تحتفظ شركة البوم بحقها في رفض المدفوعات وفقاً لتقديرها المعقول، بما لا يخالف قانون حماية المستهلك.

 

وإذا طلبت منتجات، فإنك توافق على دفع المبلغ المستحق بالكامل نظير هذه المنتجات على النحو الموضح في أثناء عملية الطلب، فضلاً عن أي تكاليف شحن أو رسوم أخرى تنطبق على هذا الطلب، ويشمل ذلك أي ضرائب ورسوم منطبقة.

 

وتؤكد أن بطاقة الدفع المستخدمة هي بطاقتك أو أنك حصلت على تفويض خاص ومُحدد من مالك البطاقة لاستخدامها. ويخضع جميع حاملي بطاقات الدفع لإجراءات التحقق من الصحة والتفويض من جهة إصدار البطاقة. وإذا رفضت جهة إصدار بطاقة الدفع الخاصة بك السماح بالدفع، فلن نتحمل المسؤولية عن أي تأخير أو عدم التسليم.

 

تتم معالجة جميع معاملات بطاقات الدفع على الموقع باستخدام بوابة دفع آمنة عبر الإنترنت تقوم بتشفير تفاصيل بطاقتك في بيئة استضافة آمنة. وللمساعدة في ضمان أن تكون تجربة التسوق الخاصة بك آمنة وبسيطة وموثوقة، يستخدم الموقع تقنية وبروتوكول طبقة المقابس الآمنة.

 

نحرص على بذل سبل الرعاية المعقولة للحفاظ على تفاصيل طلبك وطريقة الدفع الخاصة بك بأمان، وذلك بقدر ما نستطيع، ولكن في حالة عدم وقوع إهمال من جانبنا، فلا نتحمل المسؤولية عن أي خسارة قد تتكبدها إذا تمكن طرف خارجي من الوصول غير المصرح به إلى أي بيانات تُدخلها عند الوصول إلى الموقع أو الطلب منه.

 

11 – وصف المنتجات:

يتم عرض المنتجات الموضحة على الموقع الإلكتروني كما هي. وتكون إعادة إنتاج الألوان والأنماط دقيقة بقدر ما يسمح به التصوير الفوتوغرافي ومعالجة الصور. ولا تتحمل شركة ريبوك أو شركة البوم المسؤولية عن أية اختلافات طفيفة في اللون والأسلوب.

 

12 – الإلغاء والإرجاع والمنتجات المعيوبة:

 

الإلغاء

لا نقبل المرتجعات من أية منتجات مخصصة، ما لم يكن هناك خطأ من طرفنا أو في حالة وجود عيب في تصنيع المنتج الذي قمت بشرائه، حيث لا يُمكن بيع المنتجات المخصصة لأي شخص آخر.

 

عمليات الإرجاع

إذا كنت ترغب في إرجاع منتج، فبرجاء تقديم طلبك هنا مع الإشارة إلى المنتج (المنتجات) وعدد المنتجات التي تريد إرجاعها. وإذا كان المنتج يُمكن إرجاعه بموجب هذه الشروط والأحكام، فسوف نقوم بترتيب استلام هذا المنتج (المنتجات) بعد استلامنا لطلب الإرجاع الخاص بك.

 

وبغض النظر عن بند الإلغاء المذكور أعلاه، تتم عمليات الإرجاع خلال 14 يوماً من تاريخ التسليم ويتعين إعادة المنتج في حالته الأصلية وتغليفه الأصلي.

 

يجب أن تكون جميع المنتجات غير مستخدمة وفي حالة ممتازة، وأن تكون الملصقات والعلامات سليمة. ولأسباب تتعلق بالمعايير الصحية، لا نقبل إرجاع أو استبدال منتجات الملابس الداخلية وملابس السباحة (المنتجات الخاصة).

 

لن يُقبل أي طلب ارتجاع/استبدال بالنسبة للمواد المُدرجة في عرض الباقة.

 

المنتجات المعيوبة

إذا قمت بإرجاع منتج بسبب خطأ من جانبنا، أو بسبب وجود عيب في التصنيع، يتعين إرجاع هذا المنتج (المنتجات) في نفس الحالة التي استلمته عليها خلال 14 يوماً من تاريخ التسليم. وسوف نقوم بترتيب عملية استلام هذا المنتج (المنتجات) بعد استلام طلب المرتجع الخاص بك.

 

13 – عمليات الاسترداد والاستبدال:

عمليات الاستبدال

في حالة مواقفتنا على إمكانية إرجاع المنتجات، فسوف تُعالج شركة البوم عملية الاستبدال بعد استلام المنتجات المرتجعة. وسوف نعرض عملية الاسترداد فقط في حال عدم إمكانية استبدال المنتج (المنتجات).

 

رد الأموال

عند التأكد من توافق المنتجات المرتجعة مع المعايير المذكورة أعلاه والتأكد من أنَّ للعميل الحق في استرداد أمواله، سنرد القيمة التي دفعها العميل، على أي مدفوعات تتم عبر بطاقة الخصم/الائتمان بعد خصم تكلفة الشحن على أساس القيمة الفعلية. وبالنسبة للطلبات المدفوعة من خلال خدمة الدفع عند الاستلام، سنضع المبلغ المسترد تحت حساب رصيد في المتجر للعميل يُعادل قيمة الشراء والذي يُمكنه استخدامه كرصيد للشراء من متجرنا عبر الإنترنت في مقابل منتج/منتجات أخرى بعد تعديل تكلفة الشحن بالقيمة الفعلية. وسوف يكون رصيد المتجر هذا صالحاً لمدة 180 يوماً فقط من تاريخ الإصدار.

 

وتجدر الإشارة إلى أن استرداد الأموال من البطاقة قد يستغرق ما يصل إلى ثلاثين (30) يوم عمل حتى اكتمال عملية الاسترداد من خلال البنك، على أساس وقت العملية داخل البنك. وقد تختلف هذه العملية، بشكل كبير، بين الجهات المصدرة للبطاقات، ولن تكون شركة البوم مسؤولة عن أي تأخير في استرداد الأموال يُعزى للشركات المصدرة للبطاقات. ولا تقدم شركة البوم أي ضمانات مطلقاً فيما يتعلق بدقة أو توقيت استرداد الأموال التي تصل إلى بطاقات العملاء/الحسابات المصرفية. ويرجع السبب في ذلك إلى تعدد الجهات المشاركة في معالجة المعاملات عبر الإنترنت والمشاكل المتعلقة بالبنية التحتية للإنترنت المتاحة حالياً وأيام العمل/العطلات الرسمية للمؤسسات المالية.

 

14- التسليم:

ستقوم شركة البوم بتوصيل المنتجات التي طلبتها إلى عنوان التسليم الخاص بك عند تقديم طلبك. يمكنك تحديد عنوان تسليم خلافاً لما هو موضح في الفاتورة. قد تُطبق رسوم التسليم كما هو موضح على الموقع الإلكتروني أو كما هو موضح أثناء عملية الطلب. سيتم التسليم في أسرع وقت ممكن، عادةً في غضون يومي عمل من استلامنا للدفعة.

 

15- انتقال الملكية والمخاطر:

تحتفظ شركة البوم بالملكية القانونية للمنتج (المنتجات) إلى حين سداد المبلغ بالكامل واستلامه. تعود الملكية القانونية للمنتج (المنتجات) إلينا بأثر فوري في حال رد المدفوعات إليك، تنتقل إليك المخاطر المتعلقة بالمنتج (المنتجات) عند التسليم.

 

16- القانون الحاكم والاختصاص القضائي:

تخضع هذه الشروط والأحكام حصريًا للقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية وتُفسر وفقًا لها، كما أنك تخضع بشكل لا رجعة فيه للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم المملكة العربية السعودية.

 

17- للاتصال بنا:

يمكنك التواصل مع شركة البوم سواءً لتتبع طلبكم أو سبب آخر وذلك عن طريق مراسلتنا عبر العنوان البريدي cs@reebok.sa في جميع الأحوال، كما نرجو التكرم بتزويدنا بالمعلومات التي قد نطلبها منكم في سبيل تحديد  طلبكم.

 

18. شروط وأحكام قسائم الهدايا:

·        لا يمكن استخدام قسائم الهدايا إلا بالمنتجات المعروضة على هذا الموقع الإلكتروني

·        تسري فقط قسائم الهدايا المختومة بختم شركة البوم.

·        لا يمكن استبدال قسائم الهدايا نقدًا ولا يمكن استردادها أو تحويلها.

·        لا تُقبل قسائم الهدايا التي تعرضت للتشويه أو التغيير أو الإلغاء.

·        يمكن استبدال قسائم الهدايا بمنتجات بسعر أعلى أو مساوٍ للقيمة الاسمية لهذه القسيمة.

·        لا يمكن استبدال قسائم الهدايا في المملكة العربية السعودية إلا بالمشتريات عبر الإنترنت.

·        نحتفظ بحق تغيير الشروط والأحكام في أي وقت.

 

19- أحكام متنوعة:

تحتوي هذه الشروط والأحكام (بالإضافة إلى سياسة الخصوصية) على جميع شروط اتفاقك المُبرم معنا فيما يتعلق باستخدامك لهذا الموقع الإلكتروني. لن يتم تضمين أي بيان خطي أو شفهي آخر (بما في ذلك البيانات الواردة في أي كتيب أو مطبوعات ترويجية ننشرها).

 

في حال عدم قانونية أو نفاذ أي من أحكام هذه الشروط والأحكام، فإن الشروط الأخرى لهذه الشروط والأحكام لن تتأثر وستظل نافذة وسارية المفعول بالكامل.

 

لا يجوز تفسير أي تنازل من جانبنا على أنه تنازل عن أي حقوق أو سبل انتصاف، أو أي إخلال لاحق بأي بند من بنود هذه الشروط والأحكام. تعتبر أنت وريبوك، والبوم بمثابة متعاقدين مستقلين، ولا تفضي هذه الشروط والأحكام، كليًا أو جزئيًا، إلى نشوء علاقة شراكة أو مشروع مشترك أو توظيف أو امتياز أو وكالة بينك وبين ريبوك والبوم. كما لن يكون لأي طرف سلطة تخوله إلزام الطرف الآخر أو تحمل التزامات نيابة عنه دون موافقة خطية مسبقة من الطرف الآخر. ولا يجوز لأي طرف التصرف كوكيل أو ممثل للطرف الآخر أو نيابة عنه بأي صفة أخرى غير المنصوص عليها صراحةً في الشروط والأحكام. لا يجوز لأي طرف الإعلان عن نفسه (أو أي من وكلائه) أو تمثيله أو تقديم نفسه على أنه يتصرف أو مخول بالتصرف على هذا النحو، أو تحمل أي مسؤولية أو التزام نيابة عن الطرف الآخر أو باسمه، ما لم ينص على ذلك تحديداً في هذه الشروط والأحكام. لا نقدم أي ضمان على الإطلاق فيما يتعلق بموثوقية أو استقرار أو خلو أي برنامج يتم تنزيله من هذا الموقع من الفيروسات، ولا فيما يتعلق بتوفر مواقع التنزيل عند الاقتضاء.

 

يتم تنزيل جميع منتجات البرامج التي تم تنزيلها (حيثما ينطبق ذلك) من أي قسم من هذا الموقع الإلكتروني أو عبر رابط يشير إليه هذا الموقع الإلكتروني، وتثبيتها واستخدامها بشكل عام على مسؤولية المستخدم الخاصة.

 

يخضع استخدامك لهذا الموقع الإلكتروني وأي مواد يتم تنزيلها من خلاله وسريان هذه الشروط والأحكام لقوانين المملكة العربية السعودية وتُفسر وفقًا لها، وتوافق على الخضوع للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم المملكة العربية السعودية.

 

سياسة الخصوصية:

 

ما الذي تغطيه هذه السياسية؟

 

توضح هذه السياسة عملية معالجة معلوماتك الشخصية، فيما يتعلق باستخدامك لهذا الموقع الإلكتروني، من قبل شركة البوم البحري ش. ذ. م. م ("ريبوك" أو "نحن" أو "المملوك لنا" أو "الخاص بنا")، بصفتها مشغل هذا الموقع الإلكتروني، وفيما يتعلق بتفاعلك معنا.

 

ما هي المعلومات التي يتم جمعها وكيف يتم استخدامها؟

 

معلوماتك

المعلومات المجمعة

نقوم بجمع معلومات عامة عن الزيارات التي تتم لصفحاتنا. تساعدنا هذه المعلومات في تحسين محتوى موقعنا الإلكتروني. لا تحدد هذه المعلومات هويتك الشخصية ويمكن أن تتضمن معلومات مثل عنوان بروتوكول الانترنت وتاريخ ووقت دخولك إلى هذا الموقع الإلكتروني والمدة الزمنية التي تقضيها على الموقع الإلكتروني وسجل التصفح الخاص بك (المسجل بواسطة ملفات النصوص والرسومات التي تشكل هذه الصفحة) وعنوان الإنترنت للموقع الإلكتروني الذي قمت من خلاله بالربط مباشرة بموقعنا الإلكتروني.

 

المعلومات الشخصية

عند شرائك منتج من موقعنا الإلكتروني، نطلب منك تزويدنا بالمعلومات الشخصية التالية: الاسم والعنوان ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني وسجل الشراء والمعاملات ومعلومات الفواتير والاهتمامات وأي "معلومات شخصية" أخرى. تُستخدم هذه المعلومات لمعالجة طلبك والاحتفاظ بالسجلات الداخلية، وإذا لزم الأمر، للاتصال بك للحصول على المساعدة عند معالجة طلب ما. يتم تخزين جميع المعلومات التي نجمعها في قاعدة بيانات آمنة.

 

لن يتم تخزين أو بيع أو مشاركة أو تأجير أو استئجار جميع بطاقات الائتمان/الخصم والمعلومات الشخصية إلى أي طرف ثالث.

 

يقوم موقعنا أيضًا بجمع عناوين البريد الإلكتروني طواعيةً لتأكيد طلبك.

 

الأطفال دون الثامن عشر

لحمايتهم، نرجو من الأطفال عدم إرسال معلومات إلينا دون موافقة أحد الوالدين أو الوصي.

 

الموافقة

مع مراعاة ما يلي، سنرسل إليك رسائل تسويقية وترويجية مباشرة عبر البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة والهاتف والبريد العادي وعبر الإنترنت بشأن منتجات وخدمات ريبوك التي نعتقد أنها قد تهمك. لن يتم إرسال هذه الرسائل إلا عند موافقتك عليها أثناء عملية التسجيل عبر الإنترنت أو عبر حسابك عبر الإنترنت على الموقع الإلكتروني أو شفهيًا في المتجر، أو (حيثما يجوز) تم منحك فرصة إلغاء الاشتراك. ستتمكن من إلغاء الاشتراك في التسويق المباشر الإلكتروني من خلال النقر فوق رابط إلغاء الاشتراك الموجود في البريد الإلكتروني نفسه.

 

مع من سيتم مشاركة معلوماتك الشخصية؟

توافق على أنه يجوز لنا مشاركة معلوماتك الشخصية داخل الشركات التابعة لنا ومع المقاولين من الباطن الذين يساعدوننا في تشغيل هذا الموقع والذين وافقوا على الالتزام بشروط هذه السياسة. لن نشارك أو نبيع أو نعير معلوماتك الشخصية بأي شكل كان لأي طرف ثالث بخلاف مشاركتها مع الشركات التابعة لنا والمقاولين من الباطن (لتوفير الخدمات)، إلا عندما نحصل على موافقتك؛ أو إذا تطلب الأمر ذلك وفقاً للقانون أو أي سلطة حاكمة أو لحماية مصلحتنا المشروعة.

 

تحديث معلوماتك الشخصية

إذا كنت ترغب في تغيير أي من معلوماتك الشخصية المحفوظة في قاعدة بياناتنا، فلا تتردد في التواصل معنا عبر العنوان التالي  cs@reebok.sa  وسوف نبذل قصارى جهدنا للرد عليك في أقرب وقت ممكن.

 

نقل البيانات

قد يتم نقل بياناتك الشخصية إلى جهات أخرى خارج بلد إقامتك والتي قد لا تقدم نفس مستوى حماية البيانات المقدمة في بلدك الأصلي، حسب الضرورة للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. سنضمن من جانبنا توافق عمليات نقل بياناتك الشخصية عبر الحدود مع المتطلبات القانونية المعمول بها.

 

الحفاظ على أمن بياناتك الشخصية

لقد قمنا باتخاذ تدابير أمنية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الضياع العرضي أو التغيير أو الوصول غير المصرح به أو سوء الاستخدام.

 

يقتصر الوصول إلى بياناتك الشخصية على الموظفين والعاملين الذين يحتاجون إليها لأغراض العمل. حيث أن جميع الأفراد المُصرح لهم بالوصول إلى البيانات متقيدون بالتزامات السرية.

 

قمنا بوضع إجراءات للتعامل مع أي عمليات اختراق فعلية أو مشتبه بها للبيانات الشخصية. وفي حالة حدوث اختراق، تتوفر لدينا أنظمة جاهزة للتخفيف من تأثيره على خصوصيتك والتعاون مع الجهات التنظيمية المعنية.

 

تخزين بياناتك الشخصية

سوف نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط إذا كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض المبينة في سياسة الخصوصية هذه، ما لم تكن هناك حاجة إلى فترة احتفاظ أطول بموجب القانون المعمول به (على سبيل المثال، لأغراض تنظيمية).

 

في بعض الحالات، قد نضطر إلى إخفاء بياناتك الشخصية بحيث لا يمكن ربطها بك بعد الآن. وقد يتم الاحتفاظ بهذه البيانات المجهولة الهوية إلى أجل غير مسمى.

 

تتم مراجعة سياسات الاحتفاظ بالبيانات لدينا بانتظام وتتوافق مع جميع المتطلبات المعمول بها.

 

حقوقك المتعلقة ببياناتك الشخصية

في ظل ظروف معينة، قد تتمتع بالحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

 

طلب الوصول: الحصول على نسخة من بيانات شخصية عنك والتي نحتفظ بها والتحقق من معالجتنا لها بشكل قانوني.

 

طلب التصحيح: طلب تصحيح أي معلومات عنك غير مكتملة أو غير صحيحة نحتفظ بها. 

 

طلب المسح: مطالبتنا بمسح أو إزالة بياناتك الشخصية من النظام لدينا لعدم وجود سبب منطقي للاستمرار في عملية المعالجة. 

 

الاعتراض على المعالجة: الاعتراض على معالجتنا بياناتك الشخصية لأغراض محددة (مثل: التسويق).

 

طلب النقل: طلب نقل بياناتك الشخصية بتنسيق منظم ومستخدم بشكل شائع وقابل للقراءة آليًا، إما إليك أو إلى طرف ثالث معين.

 

إلغاء الموافقة: عند اعتمادنا على موافقتك لمعالجة بياناتك الشخصية، يمكنك إلغاء موافقتك. يرجى العلم بأن إلغاء الموافقة قد يحد من وصولك إلى ميزات محددة لموقعنا الإلكتروني. سنخبرك إذا كان هذا هو الحال في وقت إلغاء الموافقة. يرجى العلم أيضاً بأنه قد لا تكون جميع الحقوق متاحة لك، كما أن بعض الحقوق قد لا تكون قابلة للممارسة إلا في ظل ظروف محددة.

 

كيف تمارس حقوقك

لممارسة أي من الحقوق المذكورة أعلاه، نرجو التواصل معنا عبر العنوان التالي cs@reebok.sa.

 

قد نطلب منك تزويدنا بمعلومات محددة للتحقق من هويتك وضمان استحقاقك في الوصول إلى بياناتك الشخصية (أو ممارسة حقوق أخرى). وهذا إجراء أمني لمنع الافصاح غير المصرح به عن بياناتك الشخصية. كما يجوز لنا أيضًا طلب معلومات إضافية لتسريع الاستجابة من طرفنا.

 

نسعى جاهدين للرد على جميع الطلبات المشروعة في غضون 10 أيام عمل من تاريخ الاستلام. إذا كان طلبك معقدًا أو متعددًا، فقد يستغرق الأمر وقتًا أطول. في مثل هذه الحالات، سنخطرك ونوافيك بأخر المستجدات.

الأمان

إن الحفاظ على أمان معلوماتك الشخصية ومنع الوصول إليها بأي طريقة غير مصرح بها تقع ضمن أولويتنا القصوى، وسنتخذ جميع التدابير المناسبة لحماية معلوماتك الشخصية وتأمينها من أي وصول أو استخدام أو تعديل أو إفصاح أو تدمير غير مصرح به. وبما أن لدينا قاعدة بيانات مؤمنة، فلا يعني ذلك أننا مسؤولين عن أي وصول غير مصرح به من قبل أطراف أخرى ولا يمكننا ضمان أن المعلومات الشخصية التي تقدمها أو التي يتم نقلها عبر هذا الموقع أو عبر البريد الإلكتروني آمنة تمامًا.

 

الروابط إلى مواقع الأطراف الأخرى

قد يوفر الموقع روابط إلى مواقع الأطراف الأخرى التي لا تخضع لسيطرتنا. لا يمكننا أن نتحمل المسؤولية عن محتوى مثل هذه المواقع وننصحك بتوخي الحذر ومراجعة وفهم سياسة الخصوصية الخاصة بهذه المواقع قبل إرسال أي من معلوماتك الشخصية إليها.

 

سياسة ملفات تعريف الارتباط

يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات تخزن معلومات على القرص الصلب الخاص بك مما يسمح للموقع الإلكتروني بالتعرف على المستخدمين وتتبع المستخدمين الجدد وتسجيل معلومات الجلسة حتى نتمكن من تحسين خدماتنا وتعزيز تجربة التسوق الخاصة بك معنا. يتم ضبط معظم المتصفحات تلقائيًا لقبول ملفات تعريف الارتباط في حال اخترت ذلك، كما يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من متصفحك.

 

تم دمج سياسة الخصوصية هذه وتشكل جزءًا لا يتجزأ من الشروط والأحكام التي تحكم استخدامك لهذا الموقع. سيتم تقييم سياسة الخصوصية هذه باستمرار في ضوء التقنيات الجديدة وممارسات العمل واحتياجات عملائنا. يحق لنا تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت وستُطبق سياسة الخصوصية المعدلة على الفور. لذلك، نشجعك على زيارة هذه الصفحة بشكل دوري للتأكد من اطلاعك على أخر التحديثات بشأن سياسة الخصوصية لدينا.