المرتجعات والمبالغ المستردة

• لا نوفر حاليًا خدمة إلغاء الطلبات مباشرةً. إذا كنت ترغب في إلغاء طلبك، يُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني cs@reebok.sa

لإرجاع منتج، يُرجى تسجيل الدخول هنا والانتقال إلى "طلباتي"، ثم النقر على خيار "عرض الطلب الذي ترغب في إرجاعه".
يُرجى العلم أنه في حال كان المنتج قابلاً للإرجاع بموجب الشروط والأحكام المذكورة، فسنقوم بترتيب استلام المنتج (المنتجات) عند استلام طلبك.
يجب إتمام عمليات الإرجاع خلال 14 يومًا من تاريخ التسليم، ويجب إعادته في عبوته الأصلية وحالته الأصلية.
يجب أن تكون المنتجات غير ملبوسة وفي حالة ممتازة، مع جميع الملصقات والبطاقات المرفقة.
لا يُمكن إرجاع أو استبدال الملابس الداخلية وملابس السباحة لأسباب تتعلق بالنظافة.
نُقدم خدمة الإرجاع مرة واحدة لكل طلب. لن يتم قبول عمليات الإرجاع المتعددة ضمن نفس الطلب.

إذا رغبتم في إرجاع منتج بسبب خطأ من جانبنا، أو إذا كان معيبًا، فيجب إرجاعه خلال 14 يومًا من تاريخ التسليم بنفس الحالة التي استلمتموه بها.
عند استلام طلب الإرجاع، سنرتب لاستلام المنتج (المنتجات).
يجب فحص أي منتج تقني أو كاميرا يُعتبر معيبًا من قبلنا أو من قبل مركز خدمة معتمد نعينه للتحقق من حالته قبل استرداد المبلغ.
لن تُقبل عمليات الإرجاع للمنتجات المضمنة في حزمة أو عرض.

عند التأكد من أن المنتجات المُعادة تُلبي المعايير المذكورة أعلاه وتُؤهل العميل للحصول على تعويض، سنرد قيمة المشتريات التي دفعها العميل بالكامل.
أي مدفوعات تتم عبر بطاقة الخصم/الائتمان أو الدفع عند الاستلام - سيتم خصم 15.00 ريال سعودي من المبلغ المُسترد لتغطية تكاليف الشحن.
أي مدفوعات تتم عبر الدفع عند الاستلام، سنقدم للعميل رصيدًا في المتجر يُعادل القيمة الكاملة للشراء.
يمكن استخدام رصيد المتجر لشراء أي منتج على الموقع الإلكتروني.
رصيد المتجر صالح لمدة 6 أشهر من تاريخ الإصدار.

سلة التسوق الخاصة بك فارغة